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o○◆ 
発送について ◆o○°

●返品/交換

返品条件 返品・交換は不良品でないかぎり堅くお断り申し上げます。



 
o○◆ ご到着商品をお確かめください ◆o○° 

商品がお手元に届きましたら、破損などが無いかお確かめくださいませ。
万が一不良品や破損などがございましたら2日以内にご連絡ください。
即時、新品と交換させていただきます。
その場合の送料は弊社負担です。お客様のご負担はございません


返品期限 商品ご到着より2営業日以内にご連絡ください
返品送料 不良品の場合弊社負担 それ以外はお客様のご負担でお願いいたします

 

 なお、お届けから3日以上過ぎますと、返品、返金につきまして ご相談いたしかねますのでご了承下さい。

 

配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。

送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。 但し、在庫がない商品につきましては同等の商品との交換、又は返金にての 対応をお願いする場合もあります。予め、ご了承ください。

また、配送中の破損などの事故で状況によっては、運送会社の担当者から 直接ご連絡がある場合もございます。その際はご了承ください。

 

【返品先・連絡先】

◎全てのお問い合せ先はこちらです
 メイプルサポート係:

 お問い合わせメールアドレス    maple@m-hair.com


 

 

お客様のご都合による返品の際の送料は、お客様のご負担にてお願いしております。どうぞご了承ください。


●不良品取換え

万が一、商品の不良がございましたら、商品到着後間以内にご連絡をお願いいたします。在庫確認次第、交換の商品を発送させていただきます。

※発送方法など詳しくはご連絡いたしますのでお待ちくださいますようお願い申し上げます

 

  o○◆ 発送したお荷物の追跡ついて ◆o○°

注文した商品が今どこにあるのかインターネットで確認することができます。

「発送完了メール」に記載の配送伝票番号をご確認のうえ、
クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムをご利用ください。

http://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

 * お届け時間のご変更や、万が一、お荷物が届かないなどございましたらすぐにご連絡ください。

* もしもお届け時にお客様がご不在だった場合は、ポスト等に「ご不在連絡票」が投函されております。
  こちらに記載されているクロネコ配達員の電話番号に次回配達のご希望日時をご連絡ください。
 
※ 急な悪天候、交通渋滞等により指定通りお届けできない場合がございます。
 予めご了承くださいませ。

 

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販売業者名・美容室メイプル
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返品・交換は不良品でないかぎり堅くお断り申し上げます。
万一不良品等がございましたら、交換させていただきます。
商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
※お客様都合での返品・交換はいたしかねますのでご了承くださいませ。


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